1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

1.1. Información Personal Identificable

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección física

• Datos del pasaporte o documentos de viaje (cuando sean necesarios para reservas)

• Información de pago (números de tarjeta, información de facturación)

1.2. Información de Reserva y Viaje

• Detalles de vuelos, hoteles u otros servicios turísticos adquiridos

• Preferencias de viaje

• Números de viajero frecuente u otros programas de fidelidad

1.3. Información Técnica

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Datos de navegación en nuestro sitio web (cookies, logs, analíticas)

2. Cómo Utilizamos Su Información

Usamos su información para:

• Procesar sus reservas y compras de servicios turísticos

• Gestionar cambios, cancelaciones o solicitudes de reembolsos

• Comunicarle información relevante sobre sus reservas o cambios operativos

• Cumplir con requisitos legales y regulatorios

• Prevenir fraudes y actividades ilícitas

• Ofrecerle contenido personalizado, promociones y publicidad (siempre que haya otorgado su consentimiento).

3. Compartir Su Información

Podemos compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

3.1. Con Proveedores de Servicios Turísticos

Para completar sus reservas, debemos compartir sus datos personales (nombre, datos de viaje, pasaporte, etc.) con aerolíneas, hoteles, arrendadoras de vehículos y otros proveedores de servicios turísticos. Estos proveedores utilizarán su información bajo sus propias políticas de privacidad y Pegaso Travel no controla su uso.

3.2. Con Terceros de Confianza

Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios, como:

• Plataformas de pago

• Proveedores de servicios tecnológicos o de hosting

• Empresas de marketing o analítica (siempre que usted lo autorice)

3.3. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, proceso legal o autoridad competente.

4. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.

5. Retención de Datos

Conservaremos su información personal mientras sea necesario para:

• Completar las reservas y servicios contratados

• Cumplir obligaciones legales o regulatorias

• Resolver disputas o reclamaciones

• Fines legítimos de negocio, como auditorías o reportes financieros

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar su experiencia de navegación

• Analizar patrones de tráfico en nuestro sitio

• Ofrecerle publicidad personalizada (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en su navegador. Desactivar cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, usted podría tener derechos sobre su información personal, tales como:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar su rectificación o actualización

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerse a determinados usos de sus datos (por ejemplo, fines de marketing)

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de:

Email: [correo electrónico de contacto]

Dirección postal: 10865 NW 79th St, Doral, FL 33178, Estados Unidos

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en Esta Política

Pegaso Travel se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor actualizada.